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      盛光祖在廣州深圳東莞地區檢查指導鐵路春運工作
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      盛光祖在廣州深圳東莞地區檢查指導鐵路春運工作
      * 來源 : * 作者 : admin * 發表時間 : 2012-01-12 * 瀏覽 : 23
      本報廣州1月11日電 (記者林曉鶯 朱進軍)今天,在全國鐵路迎戰春運的緊張時刻,鐵道部黨組書記、部長盛光祖到深圳站、東莞東站、廣州東貨場集中售票點和廣州站檢查春運工作,慰問奮戰在春運一線的干部職工、公安民警和青年志愿者。盛光祖代表鐵道部黨組向堅守在運輸一線的廣大干部職工表示親切的慰問,希望大家牢固樹立 “安全責任大如天”和 “以服務為宗旨,待旅客如親人”的理念,確保運輸安全,提高服務質量,最大限度地適應人民群眾出行需求,讓大家過一個歡樂祥和的春節。

        春節即將來臨,春運正值高峰。車票好不好買?便民利民措施落實得如何?旅途是否安全?盛光祖對此十分牽掛。

        廣東是春運節前客流集中的重點地區,歷來有 “全國看廣東”之說。今天下午,剛剛抵達深圳的盛光祖,立即與到廣州鐵路(集團)公司包保檢查指導春運工作的部黨組成員、副部長王志國一起,來到深圳站了解春運客流、運能、組織、服務等方面的情況。盛光祖對車站負責同志說,春運期間鐵路客流密集,客運組織難度大,車站要加強旅客組織,嚴格執行售票紀律,嚴禁超計劃售票,為旅客乘車提供最大方便。

        14時29分,盛光祖登上開往東莞的“和諧號”動車組列車,全程檢查了廣深線。盛光祖在動車組駕駛室仔細查看了司機操控,了解了線路基礎、治安防護等情況,對線路質量給予充分肯定。他對廣鐵集團主要負責同志說,春運期間,列車開行密度比較大,對行車設備質量提出了更高要求。要加強設備養護維修,確保設備穩定可靠,確保線路安全暢通。盛光祖反復強調,確保安全是春運工作最核心的任務,必須不斷強化安全意識和安全管理,確保各項安全措施落實到位,保證春運期間旅客運輸的絕對安全。

        15時10分許,盛光祖一行來到東莞東站,這里已是人頭攢動。在車站候車大廳,盛光祖來到候車的旅客中間,關切地詢問車票好不好買?是哪種方式買的車票?取票方便嗎?準備回湖北老家的周女士告訴部長自己是通過電話訂的車票: “過去到車站買票,要排很久的隊也不一定買得到,今年電話訂票真的太方便啦!”一連問了六七位旅客,大家的答案幾乎都是電話訂票和互聯網購票,盛光祖表示滿意。

        今年鐵路部門推出了一系列方便旅客購票的新舉措,受到廣大旅客的歡迎。春運以來,廣鐵集團總售票量中的65.1%是旅客通過電話訂票、網絡訂票方式買到的。

        隨后,盛光祖一行又來到廣州東貨場集中售票點。往年人潮涌動的購票景象今日已不復存在,售票窗口前沒有了長隊。在取票窗口前,旅客黃衛林如愿地取到了由廣州東回漢口的票。他興奮地告訴盛光祖,電話訂票很順利,給大家帶來方便,感謝鐵路部門。盛光祖對他說: “往年春運,旅客都要到車站售票窗口來排長隊購票,集中售票點人滿為患。而今年春運,通過推行互聯網售票、電話訂票、代售點售票等措施,分流了大量的購票旅客,到車站售票窗口來買票的旅客減少了。鐵路部門還要繼續改進和完善售票方式,更加方便旅客。”

        17時15分,盛光祖一行來到廣州站。今年春運,廣鐵集團開展了 “紅木棉”親情志愿服務行動,2000多名志愿者在車站為旅客提供服務。看到來自華南理工大學的志愿者賴潭育正在候車室里為旅客服務,盛光祖走了過去,親切地詢問小賴參與鐵路春運的感受,并握著他的手說道: “你們志愿者為春運作出了貢獻,我代表鐵路感謝你們!”

        在廣州站進站口安檢處,盛光祖詢問了安檢員李宗龍安檢查危情況,并查看了收繳的危險品。他反復叮囑,安檢這個崗位責任重大,一定要把好安全關,確保把危險品堵在站外車下。

        廣州站歷來是全路春運的重要站區之一。當天,這個站迎來了今年春運的第一個小高峰,發送旅客達16萬人,是平時的兩倍。站前廣場上的旅客川流不息,排隊進站的旅客絡繹不絕。

        盛光祖特意從站內走到站外,沿著進站通道,親自體驗旅客進站的全過程。今年,廣鐵集團在各個客運站都把重點旅客候車室建設為 “愛心家園”,為重點旅客提供專門服務、排憂解難。重點旅客臨時候車室墻上貼滿了寫有 “溫馨家園很溫暖” “家一樣的溫暖” “感謝鐵路”等內容的小紙條。盛光祖看后贊許地點了點頭。這時,一位抱著嬰兒的婦女認出了部長。 “謝謝您,部長,太感謝了!”她主動走了過來, “我帶了3個小孩坐車去河南南陽,這里的服務特別好,還為小朋友提供玩具和圖書,真是太好了!”另一位老婆婆也擠了過來: “這里的服務真熱情!真的是待旅客如親人。”盛光祖微笑著對大家說,鐵路一定最大限度地創造條件,最大限度地便民利民,讓大家走得更好。旅客們圍在部長身邊,聽到部長體貼入微的話語,喜悅的笑容洋溢在他們臉上。

        今年是鐵路全面推行實名制售票的第一個春運,廣州站又是去年春運試行車票實名制的第一批車站之一。盛光祖對這一工作尤為牽掛。

        在二代身份證驗證口前,盛光祖與驗證員戴勝華親切交談,詳細詢問了二代身份證驗票進站情況。隨后,盛光祖又來到臨時身份證辦理點,向辦證點的值班民警詢問一天有多少旅客補辦證件?補辦證件快不快?盛光祖要求工作人員,對旅客的不同情況要區別對待,妥善處理,盡量為旅客順利出行提供便利。

        經過臨時候車棚時,盛光祖與旅客親切交談,詢問旅客去什么地方、車票是在哪里買的、有沒有加價等情況,并請大家提出意見和建議。聽到去往衡陽、蘭州等地的幾位旅客 “通過電話和網絡訂購的車票” “在代售點買的票” “沒有加價”等回答,盛光祖感到欣慰。

        檢查過程中,盛光祖叮囑奮戰在春運一線的干部職工,下一階段鐵路將迎來旅客乘降高峰,車站和列車的壓力會加大。大家要牢記使命,再接再厲,團結奮戰,加強旅客乘降組織,落實各項便民利民措施,確保列車運行秩序,全力以赴做好各項工作,以良好的服務展示鐵路職工的精神風貌,努力為廣大旅客創造和諧的出行環境。

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